E-commerce dan E-business Pengertian, Contoh, Keuntungan

E-COMMERCE

E-commerce (perdagangan elektronik), adalah kegiatan jual beli barang/jasa atau transimisi dana atau data melalui jaringan elektronik, terutama internet.

Secara umum e-commerce didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya, “e-commerce is a part of e-business” .E-commerce adalah bagian dari e-business, di mana cakupan e- business lebih luas, tidak sekadar perniagaan saja, tapi juga kolaborasi antar mitra bisnis, lowongan pekerjaan, pelayanan nasabah, dan lain sebagainya. E-commerce dapat diklasifikasikan menjadi 2 yaitu;

1. Aplikasi Elektronic E-commerce antara Organisasi-Organisasi Bisnis / B2B

Biasa disebut dengan sistem interorganisasi (IOS) atau Bussines to Bussines (B2B) web ini digunakan untuk interaksi antara Perusahaan-perusahaan penyedia barang/jasa secara online. Contoh: trading, import bahan baku, SABRE(sistem reservasi tiket) dan electronic data interchange (EDI)

2. Aplikasi Electronic E-Commerce antara Organisasi bisnis da pelanggan akhir /B2C

Aplikasi melalui jasa internet jaringan World wide web (WWW). Bussines to Customer (B2C) untuk menjual barang/jasa, dari produsen utama kepada konsumen. Contoh: gojek, mataharimall

Kegiatan E-commerce

• Promosi online
• Perdagangan online Qua
• Transaksi online
• Belanja online
• Internet Banking
• TV interaktif
• E-Mail

Perusahaan menggunakan e-commerce, maka ia akan memiliki mitra Bank, atau penyedia uang elektronik, Jasa antar barang, Merchant/Fasilitator, Adsense

Keuntungan E-commerce

1. Mempermudah proses pemasaran, perdagangan, pembayaran dll
2. Fleksibilitas dalam menjalankan bisnis
3. Memberikan layanan kepada pelanggan dengan baik
4. Sebagai media pemasaran yang efektif dan murah

E-BUSINESS

E-business merupakan Penerapan teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung seluruh kegiatan usaha. Beberapa tahapan Transformasi E-commerce menuju E-business dalam beberapa tahun :

• Tahap 1 (1994-1997)

E-commerce hanya sebagai penanda keberadaan suatu perusahaan, memastikan bahwa semua memiliki Website, memenuhi permintaan bahwa semua perusahaan harus setidaknya memiliki sesuatu di internet.

• Tahap 2 (1997-2000)

E-commerce mencakup transaksi-jual dan beli melalui media digital. Berfokus pada arus pesanan dan pendapatan.

• Tahap 3 (2000-Sekarang)

E-commerce berfokus pada bagaimana internet dapat memberikan dampak pada profitabilitas. Profitabilitas bukan hanya sekedar peningkatan pendapatan,Tetapi meningkatkan keuntungan dan manfaat. Fase ini disebut juga dengan E-Business, yang mencakup semua aplikasi dan proses yang memungkinkan perusahaan untuk melayani sebuah transaksi bisnis.

Kegiatan E-business

• E-Marketing dan E-Promotion
• E-Schedule
• E-Tailing (bisnis retail on-line)
• E-Product
• E-Commerce
• E-Paymen
• E-Service dll

Model E-business

Pada dasarnya dilihat dari jenisnya, E-Bisnis dibagi menjadi dua kategori umum, yaitu B2B (Bussines to Bussines) dan B2C (Bussines to Customer) dengan contoh model sebagai berikut.

1. Toko online, Pasar, dan jasa

Pembelian produk berupa barang atau jasa yang dipilih dan dibeli melalui web.

Dengan keuntungan :

• Menyediakan informasi mengenai produk dengan lengkap
• Informasi ketersediaan barang
• Mengurangi biaya ruangan toko bagi penjual
• Biaya pencetakan marketing melalui media cetak

2. Pengumpul isi atau pengagregasi isi dan portal

Distributor yang mengumpulkan banyak penjual dan menyediakan informasi barang dan jasa dari penjual-penjual Secara online dengan media link situs web dari penjual.

3. Penyedia Infrastruktur

Membangun, menyediakan, dan menjual infrastruktur teknologi jaringan. Contoh :

• Pabrik peralatan dan komponen
• Perusahaan perangkat lunak
• Penyedia perangkat lunak khusus dan jasa integrasi

Keuntungan dari E-business

1. Kecepatan dalam pelayanan terhadap kebutuhan pelanggan
2. Memberikan kenyamanan terhadap lingkup perdagangan
3. Personalisasi terhadap pelanggan dengan mutu yang baik
4. Harga yang ditawarkan relatif dan masuk akal

 

---